Программа для службы доставки мебели


Доставка мебели | Столплит (Москва)

Покупатель оплачивает 599 рублей за доставку в выходные дни и 499 рублей за доставку в будние дни, в случае, если: 

- стоимость товара составляет менее 20 000рублей; 

При стоимости товара от 20 000 рублей, доставка товара осуществляется БЕСПЛАТНО. 

Для адресов в МО за пределами МКАД дополнительно оплачивается 20 рублей за километр. 

Внимание! Условия доставки не распространяются на товары наших партнеров и действуют только на товары производства "МФ" Столплит - с логотипом

Информация о производителе находится в карточке товара. Если вы одновременно приобрели товар "Столплит" и товар партнера, условия доставки заказа уточняйте, пожалуйста, у операторов.

•    БЕСПЛАТНО - подъем корпусной мебели на лифте с заносом в квартиру;

•    На первый этаж БЕСПЛАТНО, далее 100 рублей/этаж за весь заказ (при отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали корпусной мебели по своим габаритам не проходят в лифт).

•    Подъем корпусной мебели в частных домах не осуществляется.

1. Общие условия передачи товара 

1.1. Передача товара осуществляется на дату, согласованную с покупателем, в течение дня с 8.00 до 21.00. При стоимости товара от 20 000 рублей, доставка товара осуществляется бесплатно. Покупатель оплачивает 599 рублей за доставку в выходные дни и 499 рублей за доставку в будние дни, в случае, если:

- стоимость товара составляет менее 20 000 рублей;

- покупателем приобретается товар по акции;

- покупателем приобретается товар по акции совместно с иным товаром, при этом стоимость иного товара составляет менее 20 000 рублей. Если место передачи товара расположено за пределами МКАД или административной границы ближайшего города Московской области, где находится фирменный магазин "Столплит", покупатель дополнительно оплачивает при получении мебели сумму из расчета 20 руб. за км. в одну сторону.

1.2. Если конкретная дата передачи товара в договорах не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты либо с даты подтверждения заказа.

1.3. Покупатель имеет возможность бесплатно самостоятельно забрать свой  товар со склада Продавца по адресу: г. Москва, Балаклавский проспект, д. 28 б, стр. 1. Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Продавцом. Мебель передаётся Покупателю в разобранном и упакованном виде. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, а также осмотреть передаваемый товар путем вскрытия упаковок и расписаться в получении. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Срок хранения заказа на складе составляет 3 рабочих дня, с момента согласования даты передачи заказа. По истечении указанного срока хранения заказа, покупателю осуществляется доставка в соответствии с п.1.1. Приложения № 1 к договору-счету.

1.4. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю с указанием количества доставленных мест. Подъем мебели на лифте осуществляется бесплатно. При отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали мебели по своим габаритам не проходят в лифт, подъем осуществляется из расчета 100 рублей за этаж за весь заказ без учета подъема на 1-й этаж.

1.5. Доставка товара производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара не осуществляется, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.

Переноска товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 10 метров и только на первый этаж. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается из расчета 100 рублей за 10 метров за весь заказ. Перенос товара на расстояние более 50 метров не осуществляется. 

1.6. Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80см по ширине и 190см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.

1.7. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются. 

1.8. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала, стёкла и бытовая техника (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя. 

1.9. Если при заключении договора Покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. 

1.10. В случае если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия по какой-либо причине в срок, предусмотренный п. 1.2. настоящего Приложения к договору, Продавец продлевает срок передачи товара на 10 рабочих дней. По истечении. дополнительного срока передачи товара, последующее продление сроков передачи товара будет произведено при условии оплаты Покупателем неустойки за нарушение исполнения обязательства по приемки товара в указанные в настоящем Приложении сроки в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки принятия товара Покупателем.

При этом если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия, Продавец вправе увеличить срок передачи товара в одностороннем порядке без уплаты неустойки Продавцом за нарушение срока передачи товара.

1.11. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.

1.12. Доставка товара, проданного с экспозиции в магазине, осуществляется самовывозом Покупателем.

1.13. Покупатель обязан внести полную оплату товара не позднее 3 (трех) дней с момента оформления заказа. По истечению указанного срока цена товара, а также стоимость доставки и сборки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке на цену, действующую на момент доставки товара.

2. Требования к помещению для установки мебели: 

2.1. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Постоянная температура в помещении не должна быть ниже 18С. 

2.2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ при установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Навеска мебели на стены, которые не являются несущими, производится по желанию Покупателя, под его ответственность. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.

2.3. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться или в смежном с ним.

2.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.

2.5. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при сборке и установке.

2.6. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.

2.7. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя, предъявивших пакет документов (договор-счет, дизайн-проект и пр.) по указанному в договоре-счете адресу в течение всего времени сборки. При оставлении помещения Покупателем/представителем покупателя сборщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от сборки и покинуть помещение.

2.8. Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем дополнительно в размере 1200 рублей.

3. Сборка 

3.1. Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно в размере 20 рублей за км в одну сторону на бригаду.

3.2. Стоимость сборки мебели без монтажа составляет 5% от ее стоимости, но не менее 1200 рублей и оплачивается в кассу магазина. Если конкретная дата сборки на момент доставки покупателем не определена, сборка осуществляется не позднее двух месяцев с момента передачи товара и после подачи заявки на сборку по тел. 8 (495) 748-30-00. При неподаче заявки Покупателем до истечения указанного срока, в дальнейшем заявка на сборку не принимается.

3.3. В случае незаконченной самосборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели, но не менее 1200 руб.

3.4. Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре-счете. В случае приобретения Покупателем только отдельных комплектующих (столешницы, стеновые панели, мойки и т.п.) сборка не осуществляется.

3.5. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят.

3.6. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

3.7. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются.

4. Гарантии изготовителя и сервисное обслуживание 

4.1. Продавец осуществляет только гарантийное обслуживание мебели, проданной по настоящему договору. Гарантийное обслуживание сопутствующих товаров, в т.ч. бытовой техники осуществляется специализированными организациями, указанными в технической документации на эти товары. 

4.2. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, сборки и ухода за мебелью. Своей подписью в настоящем договоре Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами эксплуатации мебели, текст которых размещен на информационном стенде в магазине и на сайте «Столплит».

4.3. Претензии от Покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение гарантийного срока с обязательным приложением договора – счета. Гарантия изготовителя на матрасы составляет от 6 до 18 месяцев в зависимости от модели и категории матраса (указывается на этикетке), на мягкую мебель - 18 месяцев, на корпусную – 24 месяца со дня приобретения мебели.

4.4. Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки. При несоблюдении покупателем условий сборки во время самостоятельной сборки гарантия на мебель не распространяется.

4.5. Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

4.6. В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.

4.7. Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки.

4.8. Товар, проданный со скидкой с экспозиции магазина, может иметь недостатки, возникшие в процессе эксплуатации в качества образца в торговом зале и в результате повторной сборки, в этом случае, после передачи в магазине товара покупателю претензии по внешнему виду не принимаются.

4.9. При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара Продавец не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.

4.10. Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажем бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется Продавцом только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации. В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится Покупателем с привлечением специализированных организаций.

4.11. Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.

4.12. При самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.

4.13. После подписания без замечаний покупателем Акта приёмки-сдачи претензии по внешнему виду не принимаются.

4.14. В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

5. Дополнительные условия

5.1. В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель надлежащего качества (в т.ч. матрасы), не подошедшая по размеру, форме, габаритам, фасону, жесткости, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Продавец может принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку: при возврате товаров на сумму до 20 000руб. - 2 000руб., и при возврате товаров на сумму свыше 20 000руб. - 3 000 руб.

5.2. При продаже товаров дистанционным способом (через Интернет) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней путем подачи письменного заявления по адресу Интернет-магазина: г. Москва, ул. Б. Семеновская, д. 10, ТЦ «Мебель России».

5.3. При проведении торговых акций, распродаж и т.п. мероприятий условия настоящего договора могут быть изменены в соответствии с условиями акции. 

5.4. Во всех остальных случаях, не прописанных в данном договоре, стороны руководствуются Законом о защите прав потребителей.

Телефон по вопросам сервисного обслуживания: 8(495)748-30-00 с 9.00 до 19.00.

Не является договором оферты

www.stolplit.ru

Как начать работать?

1. Вход в систему. Программа разделена на 4 рабочих кабинета. У каждого кабинета свой логин и пароль. Для входа в систему, на странице http://online.mobidel.ru/ необходимо ввести данные того кабинета в который вы хотите зайти. Данные для входа, доступны в письме подтверждения регистрации.

2. Создание и выполнение заказа. Чтобы понять как происходит обработка заказов в системе Мобидел, создадим тестовый заказ и проведем его по всем стадиям выполнения (кабинет диспетчера):

1) зайдите на страницу http://online.mobidel.ru/ и введите данные для входа в кабинет диспетчера (логин и пароль можно найти в письме подтверждения регистрации).

2) когда откроется окно, вы увидите несколько заказов, система создала их на несуществующих клиентов для примера. В левом верхнем углу нажмите на кнопку НОВЫЙ, откроется карточка заказа.

3) введите номер 656555 в поле ТЕЛЕФОН и нажмите клавишу Tab или Enter. В карточку загрузиться информация о клиенте с этим номером телефона. Если подключить телефонию, этот процесс будет проходить автоматически.

4) перейдите во вкладку МЕНЮ и добавьте в заказ несколько позиций. Также вы можете назначить скидку и добавить быстрые комментарии во вкладке ОТМЕТКИ.

5) нажмите кнопку СОХРАНИТЬ. Карточка закроется и в списке появиться ваш первый заказ!

после сохранения, заказ который вы создали появляется в рабочем кабинете комплектовщика и в мобильном приложении курьера. Кабинет комплектовщика может быть установлен на кухне, производстве в пункте выдачи товаров. Дополнительно, в этих местах можно настроить автоматическую печать чеков и накладных.

3. Подготовка к доставке (кабинет комплектовщика): 1) нажмите кнопку ВЫХОД в кабинете диспетчера и введите данные для входа в кабинет комплектовщика (логин и пароль можно найти в письме подтверждения регистрации)

2) когда откроется окно, вы увидите тот же список заказов что и у диспетчера, несколько тестовых и один ваш

3) выделите любой заказ из списка. В правой части откроется его описание. Комплектовщику доступна информация о наименовании товаров, их количестве и комментарии. При необходимости можно напечатать чек и накладную.

4) в правом нижнем углу нажмите на кнопку ВЫПОЛНЕН, заказ переместиться из списка АКТИВНЫХ в список ЗАВЕРШЁННЫХ.

Как только у комплектовщика выполнен заказ, он сразу меняет свой статус. Об этом узнает диспетчер и курьер в своих рабочих кабинетах.

4. Доставка заказа (мобильное приложение): 1) на странице http://mobidel.ru/download скачайте и установите на телефон мобильное приложение.

2) запустите приложение, зайдите в настройки, для входа в систему укажите данные курьера (логин и пароль можно найти в письме подтверждения регистрации).

3) в нижней части приложения вы увидите 2 списка заказов: ВСЕ и МОИ, в первом списке находятся свободные заказы. Выберите любой из них и нажмите на кнопку ВЗЯТЬ. После этого он переместится в список МОИ и станет не доступным другим курьерам.

4) перейдите в список МОИ, откройте заказ и нажмите на кнопку ПОЛУЧИТЬ. После этого статус заказа измениться на ДОСТАВЛЯЕТСЯ.

5) для того чтобы заказ считался выполненным, нажмите на кнопку ВЫПОЛНЕН и он пропадет из списка МОИ. После чего заказ считается доставленным.

Когда в приложении курьера заказ отмечен как - доставлен, в рабочем кабинете диспетчера он перемещается в список ЗАВЕРШЁННЫЕ и считается выполненным.

5. Управление компанией (кабинет администратора). 1) нажмите кнопку ВЫХОД в кабинете комплектовщика и введите данные для входа в кабинет администратора.

2) в правом верхнем углу зайдите в раздел ОТЧЁТЫ и сформируйте несколько показателей. Для более наглядной картины желательно создать и выполнить несколько заказов.

В кабинете администратора происходит настройка и управление всей компанией. Создание ассортимента, добавление персонала, складской учёт и многое другое… Во всех разделах кабинета администратора есть кнопка помощи “ i ”, она находится в правом верхнем углу.

mobidel.ru

Курьер

1. Установка мобильного приложения.

2. Настройка приложения курьера.

Запустите приложение и нажмите на кнопку "Настройки подключения"

Введите данные для входа в систему, они пришли вам по почте при регистрации в системе или создайте дополнительные учетные записи курьеров в администрировании. Задайте звуковые сигналы для событий и включите для них push уведомления. Сохраните настройки.

Нажмите кнопку "ВХОД" и подключитесь к системе

1. Обновление списка заказов. По умолчанию заказы обновляются в режиме реального времени, также есть возможность ручного обновления.

2. Название службы доставки, заказы который видит курьер. В данном примере курьеру доступна только служба доставки под названием "Mobidel".

3. Карта. На ней отображаются все доступные для курьера заказы. Если открыть карту в окне "ВСЕ", то на карте будут отображаться все свободные заказы (без назначенных курьеров, доступность свободных заказов можно отключить в настройках учетной записи курьера). Если открыть карту в окне "МОИ", то на карте будут отображаться только назначенные курьеру заказы.

4. Список точек комплектации и сортировка заказов по ним, в данном примере только одна точка комплектации.

5. Список свободных заказов с указанием номера, времени создания заказа, времени прошедшего с момента создания заказа, адреса доставки и названия точки комплектации.

6. Кнопка смены статуса заказа, в данном случае кнопка взятия заказа.

7. Меню. Доступ к статистике и истории заказов.

8. Список свободных заказов.

9. Список назначенных заказов.

10. Чат с диспетчером.

А сейчас подробнее о каждом из этих пунктов.

Находясь в списке заказов "ВСЕ" (отображаются только свободные заказы), нажмите на кнопку "КАРТА", в данном примере в списке свободных только один заказ. На карте отобразятся все свободные заказы, ваше местоположение и местоположение точек комплектации.

Перейдем в список заказа "МОИ" (отображаются только назначенные на данного курьера заказы), в данном примере в списке только 2 заказа. На карте отобразятся все назначенные заказы заказы. Кликнув по заказу на карте можно перейти в карточку выбранного заказа для просмотра детальной информации.

Посмотрим детальную информацию одного из заказов

Из мобильного приложения вы можете сделать звонок клиенту

Сменим статус заказа. Сообщим, что курьер получил заказ для доставки.

В списке заказов мы увидим изменившийся статус заказа. Кликнем по нем и выполним заказ (сообщим о доставке заказа до клиента)

Заказ после выполнения пропадет из списка и больше не будет доступен курьеру, но он всегда сможет найти его в истории заказов и статистике

Статистика и история выполненных заказов

Для связи с диспетчером предусмотрен обмен текстовыми сообщениями - ЧАТ

mobidel.ru

Услуги Служба сервиса

- доставку мебели - подъем на этаж - бесплатную сборку - ремонт, в том числе гарантийное обслуживание - внесения изменений в конструкцию и отделку изделий (по желанию Заказчика). . Учитывая большой опыт работы, мы можем сказать, что доставка и сборка мебели имеет свою специфику и лучше эту работу доверить профессионалам. Любой покупатель сети магазинов ВЕЛИКАЯ МЕБЕЛЬ ИСПАНИИ всегда может рассчитывать на особый гибкий подход в выполнении каждого заказа. При индивидуальном рассмотрении запроса покупателя возможны дополнительные работы по различным вариантам отделки мебели, аксессуаров и предметов интерьера: - декоративное золочение - патинирование- тонирование - замена фурнитуры - монтаж декоративного освещения - витраж и расстекловка - обивка мебели … и многие другие работы Сделать заявку на доставку, сборку товара, получить консультацию или сделать заказ на дополнительные ремонтно-восстановительные работы Службы сервиса компании ВЕЛИКАЯ МЕБЕЛЬ ИСПАНИИвы можете по телефону магазина, в котором был приобретен товар. — Мы свою философию видим приблизительно так: наша задача – сделать покупку мебели максимально простой. Так, чтобы мебель было купить не сложнее, чем IPhone.  В целом «Купи стол» – это про сервис. Сервис для выбора мебели и сервис по доставке и сборке. И на каждом этапе должно быть просто и понятно. Мы не сразу к этому пришли. Примерно спустя 3 года после начала работы мы поняли, что у нас не столько магазин, сколько сервисная компания. В чем наш сервис? Например, в том, что у нас лучшие картинки мебели в Рунете и по ним реально можно понять, что за товар ты собираешься приобрести. Мы эти картинки с боем выбиваем у поставщиков, только чтобы нашему покупателю было проще принять решение о покупке. Нам это дается крайне тяжело, но мы не берем в ассортимент товары с плохими картинками. — А перефотографировать самостоятельно нельзя? Ты ведь сознательно теряешь ассортимент из-за плохой картинки. — Дело в том, что создание фотографий мебели очень трудоемкий и затратный процесс. Для того чтобы сфотографировать мебель, её нужно собрать. После этого останутся следы сборки. В итоге после съемки мы получаем б/у товар, который уже нельзя продать как новый. Поэтому мы считаем, что на текущем этапе это задача наших поставщиков. Если поставщик не готов нам предоставить фото хорошего качества, то нам с ним не по пути. Это сильно усложняет подбор ассортимента. Но мы ведь хотим, чтобы у покупателя не осталось сомнений, верно?  Картинки – одно из первых, что мы оцениваем, при переговорах с поставщиком. Сначала картинки, а потом уже обсуждение цен, потому что, если ценами еще можно что-то делать, то при отсутствии картинок вариантов нет совсем.  Итак, по классным фотографиям покупатель выбрал у нас мебель и мы стараемся сразу назначить его заказу дату доставки. Мы почти не используем фраз «доставка в течение двух-трех недель». Если мы знаем сроки поставки, мы их всегда скажем клиенту, и клиент нас будет ждать в определенный день. У доставки мебели есть своя специфика – мебель – это тот товар, который ждут дома, его нельзя доставить к метро, в постамат или на работу. Наша задача сделать доставку максимально удобной и не держать покупателя весь день дома, поэтому накануне дня доставки мы строим маршруты и назначаем каждому заказу 3-х часовой интервал доставки, после этого покупатель получает sms-уведомление о времени доставки. По нашей статистике в 95% случаев мы укладываемся в указанный интервал.  Плюс когда-то мы решили, что здорово было бы собирать мебель в день доставки. Очень грустно, когда тебе доставили мебель, и она стоит в коробках еще неделю, до приезда сборщиков. Это реальная проблема клиента, которую надо решать. Хуже того, отдельная доставка и сборка – это проблема еще и для нас, потому что нам надо диспетчировать все два раза: сначала мы диспетчировали доставку, потом – сборку. У нас те же люди, которые доставляют, и собирают. Они квалифицированные сборщики и отлично справляются с этой задачей. В результате, собирая в день доставки, мы упрощаем жизнь себе, а покупатель получает экстрасервис. — Это вполне логично. Ты дожидаешься доставку и не отпрашиваешься еще раз с работы на время сборки. — Да, но до сих пор мы почти единственные, кто предлагает такую услугу в Москве. Для всех почему-то это является камнем преткновения. Это некая сложившаяся схема работы, которую никто не может сломать. У нас это получилось, мы работаем так практически с самого начала. Это одно из наших серьезных преимуществ. Дальше мы поняли, что просто собрать мало, кое-чего не хватает, поэтому теперь наши сборщики в униформе, проходя в помещение, они надевают бахилы, а после сборки они выносят за собой упаковку. Фактически мы предоставляем сервис «под ключ».  Также у нас есть система оценки качества нашей работы. После доставки покупатель обязательно получает от нас письмо по электронной почте с просьбой оценить нашу работу. Он может поставить оценку всей компании, может поставить оценку менеджеру, с которым он общался; может поставить оценку экипажу доставки. Соответственно, мы можем как посчитать NPS, так и оценить каждый из экипажей, и самое главное – показать оценки сотрудникам и обратить их внимание на ошибки, которые были в процессе работы. — Вернемся к покупателям. Как привлечь в интернет тех, кто предпочитает пощупать, измерить, увидеть? Или вы просто на другую аудиторию ориентируетесь? — Я считаю, что мы для тех, кому некогда ходить по магазинам. Найти в оффлайне подходящую мебель достаточно сложная задача. Как правило, чтобы сделать выбор, люди посещают несколько торговых центров. Это силы и время. Тем, кто не готов покупать в онлайне, я бы предложил другой вариант: найти интересующую модель в интернете, а дальше найти магазин, где эта модель стоит на экспозиции – вот это, наверное, самый быстрый и правильный вариант. Ну а после того как посмотрели в оффлайне, можно и в онлайне заказать :).  Полный каталог мебели доступен в меню сайта. Также возможно изготовление кухонных гарнитуров на заказ по индивидуальным требованиям.

Условия доставки мебели, оплаты и сборки

Покупая мебель в интернет-магазине «Полон Дом» вы можете быть уверены, что комплектацию и фурнитуру наша служба перепроверит еще на складе, а сама мебель будет доставлена точно в срок.

Условия доставки и оплаты

При заказе от 10.000 рублей – бесплатная доставка по Екатеринбургу Недорогая доставка в города спутники: Арамиль, Березовский, Верхнюю Пышму, Сысерть и др. Доставка в города УрФО (Тюмень, Сургут, Урай, Ханты-Мансийск и др.) и по РФ – надежной транспортной компанией по оптимальной цене. Оплата наличными, безналичным платежом, при получении или по предоплате.

Сборка мебели

Вы можете собрать мебель самостоятельно по прилагаемой инструкции, а можете доверить эту работу профессиональному сборщику. При оформлении заказа мы уточним необходимость сборки. Мебельные магазины Екатеринбурга предлагают сборку в среднем от 8%. Наша сборка стоит 10% (минимально – 500 рублей), Ваше право, довериться нашему специалисту или сборщику со стороны на 100 рублей дешевле, преимущества сборщика нашего интернет-магазина следующие:Мы не зарабатываем на сборке. Вся сумма достается мастеру, а потому мотивация к качественной работе у него выше. Собственно, нормальный профессиональный мебельщик и не стал бы работать. Сборщик – специалист со стажем. Это не случайный наемник, а человек профессионально занимающийся сборкой, собравший уже больше 700 (!) единиц корпусной мебели. Он знает все тонкости материала и фурнитуры, читает инструкции как азбуку и не допускает глупых ошибок типа «прикрутил левую сторону справа» и т.п. Профессиональный инструмент и личный автомобиль. Сборщик приедет вовремя, его шуроповерт всегда заряжен, а чемодан полон инструментов на все случаи жизни. Сборка будет быстрой и аккуратной. Вы купили мебель в магазине и встал вопрос сборки. Если у вас есть навыки – ваше право под свою ответственность собрать мебель самостоятельно. Если нет – обратитесь к специалисту. Нашему интернет магазину важно лишь то, чтобы мебель радовала вас долгие годы, а сборка была не в тягость, а в радость.

Мебель для Екатеринбурга и УрФО

Наш интернет-магазин успешно продает мебель в Екатеринбурге, городах спутниках (Березовский, Пышма, Арамиль, Сысерть), доставляет в Ханты-Манскийск, Сургут, Урай.Любая мебель будь то секретер, письменный стол, буфет, модульная мебель для кухни и прихожей, обеденные зоны и кухонные уголки, пуфы можно найти в нашем каталоге. Банкетки, шкафы, спальни, детские кровати (двухъярусные и чердаки), тумбы, комоды и другую мебель можно купить в интернет магазине «Полон Дом» по низким ценам с доставкой по Екатеринбургу и УрФО.Оптовым покупателям – специальные скидки.Дорогие покупатели желающие заказать товар по предоплате или с доставкой в другой город, но остерегающиеся это делать по причине безопасности покупки, предоставления некондиционного, некачественного товара и риска потерять деньги предлагаем Вам ознакомиться с основными положениями в работе нашего интернет-магазина и сравнить их с другими интернет-магазинами.1. Стабильность и Открытость перед государством.Мы принимаем оплату по счету через банк так и наличными, предоставляя Вам чек об уплате, что, является гарантией нашей полной официальной деятельности и надежности.Кассовый чек является документом, подтверждающим покупку или заказ Вами товара, и может служить доказательством при возникновении спорных вопросов. Также кассовый чек дает вам гарантию 1 год на приобретенный товар. 2. Качество обслуживания (Контроль менеджеров). Руководство компании постоянно контролирует работу менеджеров и продавцов торгового зала.3. Надежность. Мы компания почти с 20 летней историей. Мы начали продавать мебель еще когда не было интернета и цифровых технологий. Мы наработали огромнейшую клинскую базу и являемся поставщиками мебели крупных государственных и коммерческих предприятий структур не только на территории Харькова, но и восточной Украины. Наши собственные выставочные площади одни из самых больших в Харькове.4. Гарантия на товар. Мы работаем только с крупными и хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками мебели в Украине. Мы требуем от производителей товаров давать гарантийные обязательства, срок гарантии зависит от изделия и производителя и может составлять от 3 месяцев до 3 лет. Однако не всегда бывает все гладко и даже в изделиях с неповрежденной упаковкой может иметься брак. В таком случае мы всегда стараемся помочь клиенту заменить или вернуть не качественный товар. Внимание! Гарантией замены является также сборка мебели нашими сборщиками, которые сразу зафиксируют факт брака.5. Доставка.Доставка обычно бесплатная, но при небольших суммах заказа доставка является платной потому, что на некоторые изделия она может сильно влиять на стоимость не дорогого изделия и Вы просто не захотите его покупать.Доставка по Украине является платной, но мы стараемся снизить ее цену до такого уровня, что она, обычно, не превышает цену доставки по городу.6. Сроки выполнения заказов. Срокам выполнения заказов это самое главное для человека, который покупает заказной товар. Верь при срыве сроков человек начинает переживать все ли в порядке и не обману ли меня? Деньги взяли, а товара нет? Особенно остро стоит этот вопрос если заказ производится не в салоне-магазине, а с другого региона, через интернет, а оплата проходит через банк. Но, хотим Вас убедить, что компания таких масштабов как наша, не станет рисковать своей репутацией, доходом и имиджем ради разовой выгоды. Выгоднее работать 20 лет и зарабатывать деньги, чем получить разовую выгоду и уйти с рынка.Товар, имеющийся в наличии на центральном складе, доставляется в течении 1-3 рабочих дней с момента поступления к нам на счет оплаты. Если товар находится на других складах, то срок поставки уточняется отдельно, обычно не превышает 10 дней. Мы стараемся гарантировать доставку товара в оговоренные сроки, но просим Вас отнестись с пониманием к возможным накладкам и задержкам, если таковы будут. Если поставщик сообщит о невозможности поставки товара, мы возвращаем клиенту деньги в полном объеме. Возврат товара производится согласно Закона о защите прав потребителей. Принимается на склад в оригинальной упаковке, без повреждений и имеющий товарный вид. Если Вы обнаружили бракованный товар, то его сборка и использование запрещено! В противном случае такой товар не может быть замене или возвращен. Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ, возврату и обмену не подлежат.В последнее время интернет-торговля развивается в России семимильными шагами. Немудрено, ведь в Европе доля продаж через интернет составляет 10%, а у нас всего 1%. Интернет-магазины растут как грибы после дождя еще вот почему: если в 2004 году на заре существования компании Президент-Мебель потенциальный покупатель с недоверием относился к виртуальной торговле, и нам приходилось завоевывать доверие, выезжая на строящиеся объекты, демонстрируя свою профессиональную состоятельность, знание рынка и фото реализованных проектов, то теперь в большинстве своем потенциальные покупатели потеряли бдительность. Всё можно заказать через интернет! Еду, одежду, различные услуги, бытовую технику, мебель и даже кредитную карту привезут к Вам домой! В результате потери бдительности наши клиенты периодически рассказывают нам о том, что они имели негативный опыт приобретения мебели через интернет: или после оплаты исчезал интернет-магазин, или привозили не ту мебель, или не могли ее качественно собрать, или не выполняли гарантийных обязательств. Как отличить хороший интернет-магазин от плохого? Как уберечь себя от дилетантов, которые благими намерениями или своей некомпетентностью могут доставить Вам кучу проблем?

Несколько признаков непрофессиональных или недобросовестных интернет-магазинов:

Сомнительная репутация и методы работы. Если сайт имеет на Ваш взгляд странное, труднопроизносимое или неблагозвучное название, на сайте минимум информации о компании, нет реализованных проектов или они представлены не фотографиями, а картинками, которых полно в интернете в свободном доступе, то вполне вероятно, что данный интернет-магазин сделан за несколько часов по шаблону с целью получить оплату только одного счета и далее кануть в небытие. Напомню, что согласно нашей внутренней статистике среди наших клиентов 1-2% попадались в сети аферистов. В любой компании главное это люди! Если продавец-консультант не может ответить на простые вопросы, предложить альтернативу заказной мебели или затрудняется рассказать о происхождении предлагаемой мебели, не может грамотно и четко описать условия доставки и сборки, договор поставки мебели, не знает чем отличается ДСП от МДФ и тд, значит в этом интернет-магазине работают непрофессионалы. Зачастую они готовы работать практически бесплатно, но их некомпетентность может вылиться для Вас в головную боль. Неотъемлемой частью работы менеджерского состава интернет-магазина по продажам мебели является составление рекламаций и замена брака, координация и контроль за резервированием, доставкой и профессиональной сборкой мебели, прорисовка дизайн-проекта и составление сметы по нему. Профессиональный пробел в любой из этих частей менеджерской работы ведет к сбоям в работе всей компании, порче мебели и далее к конфликтным ситуациям с заказчиком. Вы отправили заявку с перечнем мебели в интернет-магазин, а ответ получили в лучшем случае на следующий день. Это связанно с тем, что в большинстве недобросовестных или непрофессиональных интернет-магазинов мебели работают в среднем два-три человека, которые занимаются и поиском покупателей и разъездами, замерами и доставкой-сборкой мебели. Скорее всего, у них не дошли руки до Вашей заявки, а если Вы все-таки купили здесь мебель, соблазнившись беспрецедентно низкой стоимостью, то есть риск что коллектив такого интернет-магазина физически и морально не справится с большим объемом работ, что может вылиться для Вас затягиванием сроков и порчей мебели. Вы пообщались с несколькими менеджерами из интернет-магазинов, в итоге работаете с одним, на Ваш взгляд самым компетентным, который делает для Вас дизайн-проект, несколько вариантов расстановки мебели, коммерческое предложение, возит к Вам на выбор образцы покрытия мебели, кожи и кожзамы, то есть в полной мере профессионально выполняет свою менеджерскую работу. В это время менеджер другого недобросовестного интернет-магазина на финальной стадии согласования и оплаты товара предлагает Вам купить туже мебель, но немного дешевле. Согласитесь, недобросовестная конкуренция не может быть признаком серьезной компании, которая предлагает качественные товары и услуги. И если интернет-магазин не смог качественно презентовать предлагаемую мебель, сделать качественный дизайн-проект и коммерческое предложение, то велика вероятность, что дальнейшие действия этой компании по доставке и сборке мебели тоже будут некачественными. Вы обратились в интернет-магазин, и в процессе уточнения спецификации продавец-консультант по телефону предлагает Вам сразу же получить скидку на руки, то есть откат. К сожалению эта ситуация в последнее время не редкость, несмотря на то, что по закону дача взятки является уголовно наказуемым преступлением. Расчет недобросовестных продавцов-консультантов, по их мнению, в их недосягаемости для закона, Вы вряд ли обнаружите их по адресу, указанному на сайте. Кроме того, попавшийся на уловку с откатом сотрудник компании-покупателя рискует стать объектом манипуляций и шантажа со стороны менеджеров недобросовестного интернет-магазина. Вы обратились в несколько интернет-магазинов, сотрудник одного из которых сделал для Вас коммерческое предложение или счет на оплату, но просит Вас никому не показывать это предложение. Это связано с тем, что некоторые фабрики или дистрибьюторы мебели ограничивают своих дилеров в скидках для конечного клиента с целью предотвратить демпинг цен на их продукцию. И когда менеджер предлагает Вам большую скидку, в обмен на Ваше молчание, объясняя это драконовскими условиями злых дистрибьюторов и фабрик-производителей, знайте, что все это от нежелания выполнять договорные обязательства перед фабриками и импортерами мебели и из-за недобросовестной конкуренции.

Как оценить интернет-магазин?

Для начала оцените сайт интернет-магазина визуально. Вы должны найти здесь максимум информации без консультации по телефону, выбрать мебель, посчитать стоимость нужного Вам набора мебели в рублях, найти описание и стоимость услуг по доставке, сборке мебели и других дополнительных услугах. Затем обратите внимание на фото реализованных проектов, отзывы клиентов и благодарственные письма, ведь Вы же не хотите, чтобы на Вас тренировались, как на кошках? Только большое количество необходимой информации на сайте, модельный ряд с ценами в рублях, большое количество реализованных проектов и хороших отзывов может дать Вам представление о статусе интернет-магазина в виртуальных просторах рунета. Затем оцените интернет-магазин на слух. Продавец-консультант должен отвечать быстро и четко, ведь он отвечает на эти вопросы каждый день, поэтому он не имеет права быть некомпетентным или раздражительным. Продавец-консультант или менеджер это лицо интернет-магазина, он должен знать, какая мебель выставлена в салонах и где ее можно посмотреть. Мебель – довольно специфичный продукт, который неразрывно связан с сопутствующими услугами, поэтому грамотный менеджер должен предлагать Вам услуги, которые сэкономят Ваше время и помогут сделать выбор, это выезд менеджера для консультации на месте, замеры помещения с целью прорисовки дизайн-проекта с последующей расстановкой мебели в специальной программе, доставка курьером каталогов, документов, образцов материалов, при необходимости услуги переездов, реставратора, разборки и утилизации старой мебели и тд.

Удачных Вам покупок!

В рамках реализации проекта «mebeltime» было принято решение об организации и проведении обучающих семинаров по мебельной тематике: от замеров, до сборки и установке мебели своими руками. На семинарах мы расскажем как  самостоятельно создавать  мебель, поэтапно, от простого - к сложному. Занятия ведут профессиональные мебельщики.Посетив любой бесплатный обучающий семинар по интересующей теме, вы получаете необходимый объем информации, раскрывающий суть вопроса (темы), которому посвящен данный семинар.Рассказать обо всех тонкостях и нюансах мебельного производства не хватит времени и нескольких семинаров.Каждый семинар будет посвящен одному, конкретному вопросу, или теме, обобщающей несколько вопросов.Семинары проводят профильные специалисты, не один год занимающиеся проектированием и производством корпусной мебели.Семинары рассчитаны на разную аудиторию: от начинающих «самоделкиных», тех, кто решил первый раз сделать мебель своими руками, до тех, кто уже попробовал свои силы на этом пусть и сложном, но очень интересном поприще.Семинары предполагается проводить в следующем формате:Первая половина (45 минут) – лекция профильного специалиста по теме семинара.Перерыв – 10 ? 15 минутВторая половина (45 минут) – в формате беседы. Ответы профильного специалиста на ваши вопросы. Обсуждения, обмен мнениями, советы и рекомендации.Форматы семинаров могут быть разные. Но в любом случае, независимо от формата, на каждом семинаре вы можете задать свои вопросы и получить на них максимально полные и развернутые ответы.Так как семинары будут проводиться в клиентском офисе фирмы, вы сможете посмотреть образцы плитных материалов (ЛДСП), используемых для производства корпусной мебели, образцы фасадов из МДФ с пленкой, образцы алюминиевых профилей для дверей-купе т.д. Планируются экскурсии на вспомогательное производство.Конечно, посещение семинаров не превратит вас в одночасье из начинающих мебельщиков в мебельных профи. Да мы и не ставим перед собой таких целей. Основная задача этих семинаров – помощь начинающим мебельщикам, тем, кто решил сделать мебель своими руками.Темы семинаров будут совпадать или включать в себя наиболее часто задаваемые вопросы:«С чего начать?»«Как начать работу над кухней?»«Как оценить свои возможности?»«Что нужно при заказе проекта кухни?»«Какой инструмент и оснастка необходимы для сборки и монтажа мебели?»«Особенности работы с плитными материалами: ЛДСП, МДФ, ХДФ (ДВП)»  и др .Список тем семинаров будет постоянно дополняться и корректироваться, в зависимости от задаваемых вопросов.Семинары – .Проводиться семинары будут по субботам, с 11-00 до 13-00, по мере комплектования групп (10 ? 15 человек).Заявку на участие в семинаре, а также вопросы и предложения по темам семинаров, вы можете отправить по электронной почте: В заявке обязательно укажите тему семинара и контактный телефон.Дату и время проведения семинара мы сообщим вам дополнительно по электронной почте и по телефону.Перемещение офисной или мебели из квартиры всегда было довольно сложным занятием, оно требовало много телодвижений и решений. Но в итоге у многих людей возникло такое мнение, что переезд дело хлопотное и непостижимое. Если разобрать, то дело не такое уж и хлопотное, если обратиться к профессионал своего дела. В наше время есть много компаний, которые с удовольствием помогут вам с переездом и с доставкой мебели куда угодно.Также данные компании помогут вам и на новом месте, при этом они сделают за вас сборку всей перевезенной мебели. Можно все данные функции заказать у одной компании, что сэкономит ваше время и деньги. Сейчас таких фирм достаточно и поэтому цены стали немного меньше и можно выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Перед тем как вы решили переехать вам необходимо оценить, сколько домашней или офисной мебели у вас есть. И сколько времени понадобится, для того что бы эту мебель потом собрать. Перед отправкой мебели компания обязательно запакует ее в пленку и доставит в целости и сохранности.Заказывая услуги сборки мебели у компании, вы доверяетесь профессионалам, которые в крайние быстрые сроки сделают свою работу качественно и надежно. Ведь если вы будете всем заниматься сами, то у вас уйдет огромное количество времени и денег. Сборщики мебели из компаний имеют большой опыт работы и могут справить с любой сложностью. Вы можете вызвать профессионала к себе домой или в офис, где будет находится ваша разобранная мебель. После чего мастер за считанные часы сделает всю необходимую работу. При таких фактах ваш переезд покажется вам очень быстрым и простым, вы даже его не заметите. в наше время это проще простого, необходимо только найти компанию, которая занимается сборкой мебели, а затем просто позвонить заказать услугу.Общая стоимость работ по разбору и монтажу мебели при разного рода переездах вам могут рассчитать прямо на месте, специалист оценит все моменты работ и составит полный отчет проделанной работы, вам предстоит только оплатить. Во время исполнения мастером его работы, вам не следует торопить его. Мастер сам прекрасно знает и понимает, что время деньги, и у него еще много работы, поэтому он сам заинтересован сделать все быстро и качественно. Особенно радостным будет момент переезда в новый офис или квартиру, а с услугами сборщика мебели он вам покажется попросту незаметным моментом, все произойдет быстро и качественно.В чем же плюсы данной услуги давайте разберемся. Вызвав мастера на дом, вы получите качественный и быстрый результат, ведь собрать мебель не так то и просто, как кажется. Мастер имеет множество подручных инструментов, которыми он профессионально умеет работать. Если вы будете сами собирать мебель, то вы можете допустить много ошибок, ведь вы не имеете достаточного опыта работы в такой сфере. В итоге вы можете сделать перекосы, затирающиеся дверцы и ящики, проделать не нужные отверстия и допустить большие зазоры. В таком деле лучше довериться многолетнему опыту человека, который собрал не один десяток подобных конструкций. --> 7. В случае отсутствия бесплатных парковочных мест, покупатель самостоятельно оплачивает парковку автотранспорта продавца, согласно тарифам установленным правительством Москвы, для данного парковочного места.8. приобретенной путем самовывоза, рассчитывается по схеме: 6% от стоимости мебели (но не менее 500 руб.) + 35 руб. за каждый км от 10-го км от МКАД.9. В случае, если доставка или сборка мебели не была осуществлена по вине покупателя (заказчика) повторный выезд осуществляется после предварительного согласования сроков новой доставки и дополнительной оплаты повторного выезда из расчетов 2% от стоимости мебели или матрасов и повторной оплаты выезда за пределы зоны от 10 км от МКАД (по тарифам, указанным в таблицах 1,2).10. Подъем мягкой мебели осуществляется только грузовым лифтом. В случае отсутствия грузового лифта подъем производится вручную по тарифам, указанным в таблице 1.11. Погрузка в грузовой лифт с узкими дверьми (либо не открывающимися полностью) не осуществима.12. Прием покупателем товара производится по количеству мест.13. Покупатель, при приеме товара, в обязательном порядке осматривает зеркальные, стеклянные и мраморные поверхности, и наличие фурнитуры.14. Доставка товара до квартиры покупателя возможна при условии, что длина коридора, а так же ширина проема дверей, лестницы и коридора больше его габаритов в упаковке и позволяет внести товар на указанное покупателем место.15. Внутри помещения должно быть заранее подготовлено место для передачи покупателю прибывшего груза: защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы.16. В случае невыполнения заказчиком пунктов 9 и 10, его претензии по возмещению ущерба, причиненного при перемещении товара сотрудниками службы доставки, не принимаются.17. В случае возврата товара надлежащего качества заказчиком стоимость доставки ему не возвращается.18. В случае возврата товара ненадлежащего качества заказчиком стоимость доставки ему возвращается в размере, указанном в квитанции на услуги.19. Сотрудники службы доставки не производят перестановку, сборку или разборку мебели, а так же вынос упаковки и старой мебели, проведение сантехнических работ, установку и переделку электрических розеток, газовых труб и подводок, навески элементов (шкафов, зеркал) на стены, а также услуги по работе с плинтусами.20. При осуществлении доставки, сборки покупателем (заказчиком) самостоятельно, с привлечением сторонних организаций, физических лиц, транспорта и т.д., покупатель (заказчик) несет ответственность за механические повреждения, возникшие после передачи товара на складе (в результате перевозки товара, погрузочно-разгрузочных работ, самостоятельной сборки).Стоимость доставки за пределами МКАД – 1500 рублей плюс 15 рублей за каждый километр пробега, считая от МКАД до точки доставки и обратно Стоимость доставки мы указываем для работы на стандартной «Газели». Для крупных партий товара мы отдельно оговариваем способ и стоимость поставок. В цену поставок не учитывается разгрузка, а также последующий подъем на этаж.Стоимость этих услуг зависит от ряда параметров: типа товара, его объема и веса, условий вноса, этажности помещения. Средняя ставка составляет 5 рублей за килограмм*этаж. В качестве одного этажа мы считаем пару пролетов по десять ступеней каждый. Если в здании есть лифт требуемой грузоподъемности и габаритов, тариф на оплату составляет: разгрузка на первый этаж плюс 25 процентов. Конечная стоимость зависит от специфики условий, уточнять ее нужно у наших консультантов.Получая выписанный на организацию товар, Покупатель обязан выдавать представителю Продавца, а именно водителю-экспедитору, официальную доверенность на получение товара. Если ее нет, достаточно поставить оригинальную печать на дубликат накладной, а затем расписаться в получении привезенного товара. Расшифровка подписи обязательна.Если доставку товара осуществили в оговоренные заранее сроки, но не смогли передать его Покупателю по вине последнего, то новую доставку мы производим в новые сроки. Они согласовываются с Продавцом после повторения оплаты услуг по очередной доставке той же партии.

Монтируем и собираем

«Технован» предоставляет услуги монтажа и сборки клиентам металлической мебели, складского оборудования, стеллажей и прочих товаров, представленных в каталоге.Мы собираем товар по категории в строгом соответствии с принятым в компании прейскурантом. Квалификация специалистов и высокое качество работы по монтажу и сборке стеллажей гарантированы. У мастеров есть все необходимые им для проведения сборочных работ механизмы, устройства и инструменты.Данные о стоимости услуг в Москве и Московской области смотрите ниже.

Цена сборки мебели из металла:

Создание корпусной мебели – сложная процедура, состоящая из цепочки событий, которые связаны между собой логически продуманными действиями дизайнеров, производителей, заказчика. Существует несколько этапов, которые сопровождают производство мебели на заказ, о них вам поведают сотрудники компании «Меб Эстет».

Первый этап: проведение замеров

Это действие должно проводиться профессионалами, имеющими опыт работы в данной сфере. Такое требование легко объяснить: если замер будет сделан неправильно, непрофессионально, вся дальнейшая работа может оказаться бесполезной, большую часть нужно будет повторить, а иногда заказчик попадает в ситуацию, когда новая мебель оказывается вовсе непригодной к установке в назначенном для нее месте.Почему так происходит? Причин множество. Одной из главных специалисты считают неровности пола, потолка, стен. Если расстояние между стенами будет промерено лишь по 1-2 точкам, существует вероятность, что мебель не влезет в отведенное для нее пространство, встанет туда криво, между изделием и стенами/полом/потолком появятся некрасивые зазоры. Именно поэтому мебель на заказ нужно продумывать до мелочей, а еще лучше – доверять эту работу профессионалам.

Второй этап: разработка дизайна

Это самый творческий процесс, который требует определенных знаний. Заказчик может сам распланировать дизайн будущих предметов интерьера, но и эту работу следует проводить вместе со знающими людьми. Независимо от того, будет ли создаваться корпусная мебель или речь пойдет о любых других предметах интерьера, изделие должно идеально соответствовать особенностям интерьера, эргономическим требованиям, быть красивым и функциональным.

Третий этап: расчет размеров и количества вспомогательных деталей

Мебель, изготовленная на заказ, должна быть просчитана с миллиметровой точностью. Для этого проектировщик должен сделать подробный эскиз изделия, подсчитав количество деталей и их размеры. Сегодня в этом помогают специальные компьютерные программы, которые сделали работу специалистов простой, приятной и лишенной досадных ошибок.Каждый модуль необходимо просчитывать отдельно, суммируя в итоге количество деталей и вспомогательных элементов. Не следует забывать и об итоговой проверке сведений, ведь ошибку лучше найти на этапе разработки изделия, чем в момент его сборки.

Четвертый этап: сборка

Довольно часто заказчики желают собирать мебель самостоятельно, считая, что именно этот этап не требует каких-либо знаний и определенных умений. Как бы не так! Мебель на заказ должны собирать профессионалы, ведь от качества сборки зависит внешний вид готового изделия. Здесь важны такие качества мастера, как предельная аккуратность, внимательное отношение к каждому своему действию. Главным требованием к сборке мебели является соблюдение очередности.

Пятый этап: установка на место

Это не менее трудоемкий процесс, чем сборка, особенно когда речь идет об установке целого комплекса изделий, включая угловые шкафы, шкафы-купе, кухонные стенки. Если обычный распашной шкаф необходимо просто придвинуть к стенке, то сложные мебельные композиции порой устанавливаются по несколько часов.Соблюдение рекомендаций специалистов и привлечение к работе опытных мастеров позволит наслаждаться мебелью под заказ долгие годы подряд.А для тех, кто превратил одну из своих комнат в полноценный рабочий кабинет с напольными стеллажами, столом из массива дерева, рабочей библиотекой – ждет большое удовольствие от работы в подобном интерьере. А стоимость работ по сборке и монтажу начинается с отметки в 10 000 рублей. В эту сумму могут входить различные наборы мебели премиум класса. В каждом конкретном случае, стоимость обсуждается с консультантом по телефону или после предоставления дизайн проекта. Наш телефон (925) 079-10-59, (967) 276-73-76 или вы можете отправить нам заявку на адрес [email protected] При этом, хотим вас предостеречь от некоторых ошибок при выборе мебели для рабочего кабинета для дома. Массивная мебель уместна только в просторных дмах и квартирах, не загроможденных мебелью. В основном ваш домашний офис должен быть максимально простым и комфортным. Рабочий стол, кресло, легкие шкафчики (открытые или под стеклом), диван, возможно использование в рабочем кабинете мебели для библиотеки.    Сборка рабочего кабинета, также может включать в себя сборку библиотеки. В частности мебель для библиотеки является одной из самых сложных и трудоемких, и без специальных знаний может растянуться на неделю. Сборщики MARHAN выполнят эту работу в 2-3 раза быстрее, а закать сборку мебели Вы можете по телефонам (925) 079-10-59, (967) 276-73-76/ А для тех, кто хочет сделать свое рабочее место эргономичным - наш новый проект "РЕКОМЕНДАЦИЯ".

xetek.se


Смотрите также